使用流程
三步完成,无需技术背景
从上传文档到 AI 客服上线,最快 3 分钟。
01
上传你的文档
支持 PDF、DOCX、CSV、TXT 格式,或直接输入企业网址,系统自动抓取内容。
02
AI 自动训练
易问解析你的文档,提取关键知识,构建专属知识库。通常只需 1-3 分钟。
03
一键嵌入网站
复制一行代码,粘贴到你的网站。AI 客服立即上线,24 小时自动回答客户问题。
核心功能
一切你需要的,都在这里
从文档管理到 AI 部署,易问提供完整的企业 AI 客服解决方案。
多格式文档支持
PDF、DOCX、CSV、TXT,以及网页链接,覆盖企业所有常见文档格式。
引用溯源
每条回答都附带来源文档引用,访客可查看原文,建立信任。
网站自动抓取
输入企业网址,系统自动爬取全站内容,支持定期同步更新。
域名白名单防护
限制 Widget 只能在指定域名调用,防止恶意刷量和 API 滥用。
知识库实时更新
文档更新后,一键重新同步,AI 立即掌握最新信息。
对话数据分析
查看高频问题、未能回答的问题,持续优化你的知识库。